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제목 A/S 신청방법과 비용은 어떻게 되나요?
작성자 슈르떼 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2012-02-07
  • 추천 추천하기
  • 조회수 1070

슈르떼의 모든 수선은 유상수선을 원칙으로 합니다. 

최근 지속적인 원부자재  공임  제반비용의 상승으로 부득이하게 수선 가격 조정됨을 안내드립니다


★ 제품의 하자로 인하여 발생되는 AS는 무상으로 처리해드립니다. ★


1. 뒷굽수선
- 전체굽교체 : 기본 25,000~ (가죽 및 굽에 따라 비용상이)
- 뎅까와교체 : (굽 끝의 작은 고무굽) 10,000원 ~(굽에따라 비용상이)


2. 바닥창 교체 : 기본 30,000원 ~ (바닥창 부자재 및 슈즈 난이도에 따라 비용상이)


3. 장식수선 및 기타수선
- 장식마다 차이가 있으므로 고객센터를 통해 문의부탁드립니다.


4. 스트랩 교체 및 추가 : 기본 30,000~ (디자인에 따라 상이)


5. 발볼넓힘, 부츠통넓힘 등의 간단한 사이즈 늘림 수선은 무상입니다.


6. 뒤꿈치패드, 중창추가 등 사이즈 줄임 관련한 수선은 유상입니다.
- 뒤꿈치패드 추가 : 15,000원 ~
- 중창추가 : 8,000원 ~


7. 샌들 스트랩 줄임, 늘림, 교체 등의 수선 : 기본 20,000 ~



* 품절 된 슈즈의 경우 수선 작업에 제한이 있을 수 있으며, 다른부자재 및 다른 소재로 변경될 수 있습니다.

★ 슈즈상태에 따라 별도의 추가수선비용이 발생될 수 있습니다. ★


☞ 수선비용은 분실의 위험이 있기때문에 아래의 계좌로 입금 부탁드립니다.
국민은행 647101-01-356320 예금주 : 장혜영


☞ 수선비용외에 왕복택배비는 고객님께서 부담해주셔야 합니다.
지정된 제휴 택배사 이용시 수선비용에 왕복택배비용 6,000원을 더하여 입금해주신뒤 착불발송을 해주시면 됩니다.
타택배사 이용시에는 반드시 선불택배로 발송해주셔야 하며, 다시받으실 택배비 3,000원을 함께 입금해주시면 됩니다.
위 내용을 무시하고 보내주신 AS건에 대해서는 당사에서 책임지지 않으며, 착불로 재발송처리 되오니 이점 꼭 유의하시어 고객센터 접수 후 발송부탁드립니다.
택배회수신청은 수선접수 후 당사에서 함께 진행해드립니다.


☞ 현재 제휴택배사는 로젠택배사입니다. (1588-9988)


☞ 타택배로 발송시 보내실 주소는 고객센터에 필히 수선 접수 후 발송부탁드립니다.  (인천시 남동구 구월동 1542-4번지 정방빌딩 205호)   


☞ 수선기간은 택배도착일로부터 영업일 기준 5일 - 10일정도 소요됩니다.


☞ 수선구두와 함께 수선내용에 대한 메모를 필히 동봉 부탁드리며, 그외에 사은품이나 기타 물품 동봉은 금합니다.
슈즈 외에 분실의 위험이 있으며 분실시 당사에서 책임지지 않습니다.


☞ 고객센터를 통해 접수되지 않고 임의로 발송된 건은 슈즈 확인 및 분실의 위험이 있으며, 당사에서 책임지지 않습니다.
반드시 고객센터를 통해 접수 후 발송부탁드립니다.


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